Các doanh nghiệp hiện nay rất chuộng sử dụng các phần mềm quản lý từ xa. Tuy nhiên trên thực tế không phải ứng dụng nào cũng sẽ đem lại hiệu quả và đảm bảo an toàn cho dữ liệu của công ty nên The Wire muốn chia sẻ một số thông tin về ứng dụng và phần mềm quản lý hiện nay.
1. Tầm quan trọng của phần mềm quản lý từ xa
Trong thời đại 4.0 như hiện nay, các phần mềm quản lý từ xa đã trở thành một công cụ không thể thiếu trong các doanh nghiệp. Một số lợi ích quan trọng mà ứng dụng quản lý từ xa đem lại cho các doanh nghiệp như là:
- Quản lý dễ dàng và toàn diện: Có rất nhiều giải pháp quản lý từ xa giúp tăng khả năng quản lý, giám sát và có thể hỗ trợ đa nền tảng, từ nhiều kiểu thiết bị và máy chủ. Mọi tính năng như theo dõi tình trạng máy, cài đặt phần mềm, cập nhật và sao lưu data được tích hợp trong một nền tảng duy nhất.
- Tăng tính trải nghiệm dành cho người dùng: Thay vì chờ đợi để xử lý các trục trặc thì bộ phận IT có thể xử lý từ xa, thông qua các ứng dụng để đảm bảo các lỗi hoặc bất cập được khắc phục ngay lập tức.
- Tăng năng suất và giảm chi phí: Nếu phải di chuyển đến tận nơi để giải quyết các vấn đề và tìm lỗi tốn thời gian thì các ứng dụng có thể hỗ trợ tìm kiếm và phát hiện ra các lỗi và báo về máy chủ để bộ phận phụ trách có thể xử lý trực tiếp.
- Tăng an toàn và tính bảo mật cho dữ liệu: Một số phần mềm yêu cầu doanh nghiệp phải mã hóa thông tin và thường xuyên sao lưu data. Điều này sẽ hạn chế tối đa việc bị đánh cắp thông tin và lưu trữ dữ liệu quan trọng.
Với những lợi ích thiết thực như trên nên việc triển khai các phần mềm quản lý từ xa đang trở thành một xu hướng và là yêu cầu không thể thiếu đối với các tổ chức và doanh nghiệp trong thời đại số. Cùng tìm hiểu thêm một số tiêu chí quan trọng khi lựa chọn phần mềm quản lý để nâng cao hiệu quả hoạt động IT và cải thiện trải nghiệm người dùng.
2. Tiêu chí để lựa chọn phần mềm quản lý từ xa
Là ứng dụng công nghệ thông minh nên điều kiện tiên quyết để chọn lựa các phần mềm quản lý từ xa là “an toàn – hiệu quả”. Một số yêu cầu nhất định phải có ở một ứng dụng quản lý từ xa là:
- An toàn bảo mật và riêng tư: Mọi ứng dụng cài trên máy tính đều cần đặt yếu tố an toàn lên hàng đầu, luôn sử dụng mã hóa dữ liệu SSL/TLS để bảo vệ dữ liệu truyền tải trong nội bộ. Luôn yêu cầu mã xác thực nhiều lớp và cấp quyền kiểm soát tới từng chi tiết.
- Hiệu quả và đa tính năng: Nếu như một phần mềm quản lý từ xa không đem lại hiệu quả thiết thức và phù hợp cho doanh nghiệp thì sẽ khiến cho quá trình làm việc của các bộ phận trở nên rắc rối hơn, không còn mang lại giá trị.
- Khả năng tích hợp và dễ dàng sử dụng: Các phần mềm này nên tương thích với các ứng dụng mà công ty bạn đang dùng để tránh việc thông tin bị gián đoạn hoặc gây ra các trở ngại trong quá trình thao tác. Và đặc biệt các ứng dụng này cần dễ thao tác để bất cứ ai dù là nhân viên hay khách hàng của bạn cũng có thể năm bắt nhanh.
- Chi phí và dịch vụ hỗ trợ: Có rất nhiều mức giá tương ứng với các gói và tiện ích đi kèm khi bạn mua các phần mềm hỗ trợ quản lý từ xa. Vậy nên hãy tìm hiểu các gói phù hợp với quy mô doanh nghiệp và các ứng dụng uy tín để có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất.
3. Gợi ý một số phần mềm quản lý từ xa an toàn và hiệu quả
The Wire đã tổng hợp một số ứng dụng quản lý từ xa an toàn và được nhiều doanh nghiệp lựa chọn để bạn có thể tham khảo:
- TeamViewer: Sở hữu giao diện dễ sử dụng, tích hợp nhiều tính năng như hỗ trợ nhiều nền tảng, chuyển tệp, truyền video và âm thanh, hỗ trợ nhiều người dùng cùng lúc nhưng phù hợp với cá nhân hoặc trong doanh nghiệp vừa và nhỏ.
- AnyDesk: Khả năng kết nối nhanh, tính năng bảo mật cao với mã hóa AES-256 nên được nhiều doanh nghiệp vừa và lớn ưu tiên sử dụng.
- Remote PC: Giá thành các gói vừa phải, dễ cài đặt và sử dụng, tích hợp tính năng quản lý từ xa đa nền tảng phù hợp doanh nghiệp vừa và nhỏ, cá nhân.
- Connect Wise Control: Nền tảng đa ngôn ngữ, tích hợp với nhiều công cụ quản lý nhưng giá thành cao nên phù hợp doanh nghiệp lớn và yêu cầu có tích hợp với hệ thống quản lý IT.
- Microsoft Remote Desktop: Miễn phí dùng trong hệ sinh thái Microsoft, dễ sử dụng với người dùng Windows nên ai có ngân sách hạn chế đều yêu thích.
Tham khảo thêm bài viết: Thủ thuật quản lý thiết bị từ xa
Hiện tại có rất nhiều phần mềm quản lý từ xa nên The Wire khuyến khích bạn nên tìm hiểu các thông tin về các ứng dụng và nên cân nhắc xem đâu là phần mềm phù hợp với dữ liệu cũng như hệ thống công ty mình trước khi xuống tiền mua.
